平安好車主APP是中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人客戶服務(wù)的核心載體，致力于為全國(guó)2億私家車主提供車服務(wù)，已全面覆蓋加油、停車、年審、代駕、道路救援、ETC等多達(dá)70余種服務(wù)。通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，圍繞車主需求搭建涵蓋“車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活”的一站式服務(wù)平臺(tái)。
車保險(xiǎn)
- · 買(mǎi)車險(xiǎn)：到期線上提醒，輕松一鍵報(bào)價(jià)，無(wú)需等待；提供智能推薦方案，三步完成辦理。
- · 保單中心：在線查看、修改保單、免去線下門(mén)店。
- · 辦理賠：在線報(bào)案，極速理賠；車損測(cè)算，小剮蹭極速測(cè)；線上交單，進(jìn)度可查。
- · 信任賠：一人一車一額度，車主可在額度內(nèi)自主理賠，報(bào)案上傳照片、確認(rèn)接收賠款兩步即可。
- · 精選保險(xiǎn)：在線購(gòu)買(mǎi)多種精選保險(xiǎn)，包括意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。
- · 多單優(yōu)惠：同一產(chǎn)品一次購(gòu)買(mǎi)多單，有機(jī)會(huì)享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。
- · 心意卡：送心意就是送平安，不定期開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)贈(zèng)予親友的活動(dòng)。
- · 組合優(yōu)惠：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)選擇加購(gòu)其它產(chǎn)品，享受優(yōu)惠價(jià)格。
- · 保險(xiǎn)搶購(gòu)日：每周五上線熱銷保險(xiǎn)搶購(gòu)活動(dòng)，周周有爆款。
車服務(wù)
- · 停車·繳費(fèi)：隨時(shí)隨地享停車服務(wù)，附近車場(chǎng)一目了然，在線支付，支持全國(guó)200+城市
- · 油卡充值：油卡在線充值，方便快捷；充值無(wú)需等待，極速到賬；充值記錄可查，安全可靠。
- · 車損測(cè)算：意外蹭車拍照上傳兩步搞定，受損部件、維修方案及來(lái)年保費(fèi)上漲情況一目了然。
- · 年檢代辦：專業(yè)人士代辦，免除排隊(duì)辛苦，熟知年檢規(guī)則，無(wú)需客戶操心。
- · 道路救援：7*24小時(shí)道路救援服務(wù)，包括接電、換胎、拖車、困境救援、現(xiàn)場(chǎng)快修。
- · 違章查辦：在線違章查詢，覆蓋全國(guó)300+城市，數(shù)據(jù)同步交管所。
- · 停駛有禮：少開(kāi)車，多走路，停車打卡領(lǐng)福利。
- · 緊急接電：車輛電瓶虧電，提供緊急接電服務(wù)，24小時(shí)接電救援服務(wù)，保障愛(ài)車滿電復(fù)活。
- · 無(wú)感加油：全程0接觸，安全加油不下車。
- · 汽車消毒：專業(yè)消毒，用車無(wú)憂，提供噴灑消毒、蒸汽消毒、空調(diào)消毒、臭氧消毒、光觸媒消毒服務(wù)。
- · 洗車服務(wù)：明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格優(yōu)惠；服務(wù)覆蓋全國(guó)244個(gè)城市；售后無(wú)憂品質(zhì)保障。
- · 機(jī)場(chǎng)停車：機(jī)場(chǎng)周邊車位預(yù)訂：提前預(yù)約，出行無(wú)憂；免費(fèi)接送，安心便捷；在線繳費(fèi)，省錢(qián)實(shí)惠；覆蓋全國(guó)64個(gè)城市。
車生活
- · 車圈：1200萬(wàn)車友之家，各省市本地圈、車友圈，以車會(huì)友；行業(yè)大V一手資訊；專家達(dá)人專治用車疑難雜癥。
- · 活動(dòng)中心：匯聚全國(guó)豐富活動(dòng)，海量車主專屬福利。
- · 開(kāi)車賺錢(qián)：實(shí)時(shí)行程記錄，駕駛行為測(cè)評(píng)，幫助車主糾正不良駕駛習(xí)慣。開(kāi)越多賺越多，省油省錢(qián)更安全！
- · 分享賺錢(qián)：邀請(qǐng)好友注冊(cè)好車主APP、綁車等，雙方皆可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。
- · 車主公益：完成安全駕駛、低碳出行等公益任務(wù)獲取并捐贈(zèng)“愛(ài)心”支持公益項(xiàng)目，獲取公益回饋。
- · 直播：好車主精彩直播間，各界大咖帶你走進(jìn)車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活，學(xué)習(xí)更多實(shí)用技巧和知識(shí)。
- · 天天攢油：完成任務(wù)積攢油量，油量可兌換權(quán)益。
- · 停駛有禮：少開(kāi)車，多走路，停車打卡領(lǐng)福利。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
- · 行業(yè)領(lǐng)先：依托中國(guó)車險(xiǎn)品牌力指數(shù)排名第一的平安車險(xiǎn)（2011年-2019年數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部，中國(guó)企業(yè)品牌研究中心）；利用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)賦能，為用戶帶來(lái)智能管家級(jí)車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活體驗(yàn)。
- · 用戶領(lǐng)先：截止2020年8月底，平安好車主APP已超1.1億注冊(cè)用戶，以2800萬(wàn)月活用戶，位居易觀移動(dòng)應(yīng)用榜單汽車工具類應(yīng)用第一位。
- · 服務(wù)領(lǐng)先：合作超17000+綜合修理廠、38000+4S汽車經(jīng)銷商、25000+保養(yǎng)連鎖店等資源，一站式提供保單查詢、極速理賠、查違章、道路救援、停車?yán)U費(fèi)、年檢代辦、車損測(cè)算等70余類用車養(yǎng)車服務(wù)。
- · 創(chuàng)新領(lǐng)先：根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，智能推薦個(gè)性化車險(xiǎn)套餐，實(shí)現(xiàn)5分鐘快速購(gòu)險(xiǎn)；首創(chuàng)自助理賠服務(wù)，AI智能一鍵續(xù)保；平安行記錄車主駕駛行為，探索一人一車一價(jià)UBI車險(xiǎn)模式。
所獲榮譽(yù)
- · 2017年9月，榮獲2017中國(guó)汽車互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新大典“創(chuàng)新大獎(jiǎng)”
- · 2017年底，獲易觀用戶相對(duì)規(guī)模、行業(yè)發(fā)展綜合評(píng)級(jí)雙AAAAA 價(jià)值評(píng)級(jí) ，2017年度“最佳APP”大獎(jiǎng)。
- · 2018年1月，榮獲“2017年度最佳車后服務(wù)APP獎(jiǎng)”
- · 2018年10月，榮獲易觀“2018年度數(shù)字化成長(zhǎng)之星”大獎(jiǎng)
- · 2018年11月，榮獲《汽車服務(wù)世界》2018汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)唯一“車主創(chuàng)新服務(wù)影響力品牌”
- · 2019年12月，榮膺2019汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)——“車主服務(wù)影響力品牌獎(jiǎng)項(xiàng)”
發(fā)展歷程
- · 2014年9月，平安產(chǎn)險(xiǎn)上線第一個(gè)平安好車主App版本，在線提供買(mǎi)車險(xiǎn)、查違章、辦理賠、平安行等服務(wù)。
- · 2015年3月，深度合作手機(jī)QQ、小米、美團(tuán)等大平臺(tái)。
- · 2015年12月，注冊(cè)用戶超1000萬(wàn)。
- · 2016年1月，創(chuàng)新和優(yōu)化線上，車主服務(wù)，整合線上線下資源，集平安集團(tuán)之力打造“智能管家級(jí)”用車服務(wù)平臺(tái)。
- · 2016年1月，產(chǎn)品寬度延伸，向車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活平臺(tái)演變。
- · 2016年1月，自助口袋理賠上線，后獲年度十大保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
- · 2016年3月，查違章覆蓋全國(guó)，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)免兩號(hào)查詢。
- · 2016年6月，車主社區(qū)車圈上線。
- · 2016年7月，全國(guó)首張電子保單花落好車主。
- · 2016年8月，車主商城入駐，8000商家、超3.6萬(wàn)家4S店、維修廠、保養(yǎng)連鎖店。
- · 2016年9月，年審代辦上線。
- · 2016年12月，月活超947萬(wàn)，查違章躋身全國(guó)三甲。
- · 2017年1月，推出門(mén)店預(yù)約，2200家平安門(mén)店資源10萬(wàn)保險(xiǎn)理賠專家。
- · 2017年2月，劃痕補(bǔ)漆支持全國(guó)，汽車后服務(wù)活躍全國(guó)第一。
- · 2017年3月，安全管家上線開(kāi)啟，車主大數(shù)據(jù)的全新應(yīng)用。
- · 2017年9月，榮獲2017中國(guó)汽車互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新大典“創(chuàng)新大獎(jiǎng) ”。
- · 2017年底，獲易觀用戶相對(duì)規(guī)模、行業(yè)發(fā)展綜合評(píng)級(jí)雙AAAAA 價(jià)值評(píng)級(jí) ，2017年度“最佳APP”大獎(jiǎng)。
- · 2018年1月，榮獲“2017年度最佳車后服務(wù)APP獎(jiǎng)”。
- · 2018年5月，打造車主互動(dòng)社區(qū)，上線車主圈子及車主俱樂(lè)部會(huì)員體系。
- · 2018年6月，上線“找保險(xiǎn)”模塊，實(shí)現(xiàn)多元業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化投保流程。
- · 2018年10月，月活突破1000萬(wàn)，進(jìn)軍新的征程。
- · 2018年10月，榮獲易觀“2018年度數(shù)字化成長(zhǎng)之星”大獎(jiǎng)
- · 2018年11月，完善車主服務(wù)，重磅上線油卡充值、一鍵挪車服務(wù)。
- · 2018年11月，榮獲《汽車服務(wù)世界》2018汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)唯一“車主創(chuàng)新服務(wù)影響力品牌 ”。
- · 2019年12月，榮膺 2019汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)一“車主服務(wù)影響力品牌獎(jiǎng)項(xiàng) ”。
- · 2020年3月，注冊(cè)用戶超1億。
- · 2020年8月，注冊(cè)用戶超1.1億，月活用戶超2800萬(wàn)，位居易觀移動(dòng)應(yīng)用榜單汽車工具類應(yīng)用第一位。
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